Hier ist ein kleines Experiment: Wie lange schafft es eine Person, dir zuzuhören, bevor sie eine Frage stellt oder eine Aussage macht? Zwanzig Sekunden? Dreißig? Eine Minute?
Viele von uns schaffen es nicht, lange zuzuhören. Wir meinen, keine Zeit zu haben für ein langes Gespräch. Wir können uns nur kurz auf das konzentrieren, was der andere sagt.
Wir denken, dass wir längst verstanden haben, was der andere sagen will.
Oder wir haben einen Gedanken, der so wichtig ist, dass wir ihn unbedingt jetzt einbringen müssen.
Dabei kannst du den anderen nie wirklich verstehen, wenn du nicht lange genug zuhörst. Denn viele Menschen sagen nicht in den ersten zehn oder zwanzig Sekunden, was sie wirklich sagen möchten. Sie wollen sicher sein, dass ihnen wirklich zugehört wird. Sie möchten dein Interesse spüren, um Vertrauen aufzubauen.
Nimm dir beim nächsten Gespräch Zeit, um zuzuhören.
WARTE mit deinen Aussagen. Unterbrich dein gegenüber nicht. Frage dich, WARUM du etwas sagen möchtest und ob das dein Gegenüber und das Gespräch wirklich voranbringt. Wenn nicht, dann höre weiter zu. Wenn wir Menschen Raum geben, nachzudenken, zu reflektieren und zu reden, werden sie uns viele wichtige Dinge sagen, die wir sonst nie erfahren hätten.
Was hindert dich daran, zuzuhören? Was ist dein nächstes Gespräch, in dem du üben kannst, mehr zuzuhören als zu reden?